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3: 我在哪里可以找到游戏的规则?

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4: 我可以只试玩而不下注吗?

您好,可以,我们诚挚邀请您观摩我们的游戏。只需注册一个会员账号,登陆后即可查看所有的游戏。

5: 你们的游戏会用多少副牌?

您好,在百家乐我们会用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。

6: 您们何时会洗牌?

您好,所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

7: 我的注码的限制是多少?

您好,从最低注单 10(视讯)~50(球类) 元人民币以上即可投注, 您的注码会根据您的存款有所不同,以及您挑选的游戏不同而有所区别。

8: 如果忘记密码怎么办?

您好,您可点击首页忘记密码功能,填写您当初留下的邮箱,即可取回您当初设定的密码。当您无法收取邮件时,您也可以联系24小时在线客服人员咨询协助取回您的账号密码。

9: 当你注册时出现,姓名已注册?

您好,您可透过24小时在线客服人员协助处理。

    1. 相关游戏问题

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    2.我该如何为我的游戏账号充值?

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    3.为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?

    您好,这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。

    4.当我在真人游戏赢了钱,我该如何提款?

    您好,请您点击“线上提款”输入您的提款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定。谢谢!

    5.如何证明游戏结果是实时的?

    您好,您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为BBIN现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。

    6.我可以先浏览你们的游戏吗?

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    7.为什么观看六局就会断开连接?

    您好,基于两个原因:(1)为了您的账号安全,如果阁下在打开游戏后,又忘记观赏就离开了电脑,万一在这个时间被其他人使用投注,您的损失就很难控制了。(2)每时每刻都有非常多的客户上线进行游戏,为了让网速快而畅通,我们的系统就自动节省网路资源,照顾了在游戏之中的客户,所以观看六局就会断开连接。如因此给您带来不便,敬请见谅。

    8.我该如何申诉游戏的错误?

    您好,由于新葡京赌场是一个通过网络直播的真实游戏,正如所有真实的赌场一样,所以亦有可能会有出现错误发牌事件。如果您相信错误是由荷官引致,请您将您的投诉加上依照以下格式的完整资料发电邮至ylc168@foxmail.com,我们将会尽快协助您探讨及解决有关问题。
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